618 グナマーナ正大師 2015/03/09(月) 22:16:56 ID:9JpE9avg
どこぞのメールなら24時間対応とか言ってる弁護士と近いものを感じる
マックが苦情受け付けアプリ、大幅な来店客減に
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150309-00050117-yom-bus_all
信頼回復のため、同社は同日、苦情や要望を常時受け付ける、
新たなスマートフォン向けアプリを配信すると発表した。４月をめどに運用を始める。
電話窓口は午前９時～午後５時だったが、アプリでは２４時間受け付け。
「対応が必要なものはできるだけ早く担当者から連絡する」（広報）という。