ニコニコ動画「問い合わせ殺到で約7万件溜まって返答に3〜4週間掛かります」 (28)

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1 野に咲く名無し@転載禁止 (6e34b2a7) 2024/08/29 (木) 14:32:09.631 ID:g05xaNUy8主

 ドワンゴが運営する「ニコニコ」サービスの公式Xは8月27日、ユーザー窓口に約7万件の問い合わせが寄せられているため、「返答までに最大3〜4週間ほどかかる」と発表した。「長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんが、いましばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます」と謝罪している。

 ニコニコサービスは、サイバー攻撃を受けた影響で6月上旬から8月5日までサービスを休止していた。

 サービス再開時に全ユーザーのパスワードをリセットしたが、「登録メールアドレスがもう使っていないものなので、パスワード再設定ができない」などと訴えるユーザーが多発。問い合わせが殺到しているとみられる。

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2408/29/news123.html
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2 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 14:33:49.468 ID:3FwAEc9LY

8/11日のがまだ帰ってこないんだけど😡💢
dアニメ退会しておさらばしたいだけなのに😡💢
しかも超開示第二弾とか言われてるし😡💢

3 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 14:40:35.976 ID:B57fj9nq8

まだプレミアム解約できないままなの?

4 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 14:46:33.152 ID:NDbgt67Kw

この人たちってユーザーの神経逆撫でするの得意だよね

5 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 14:51:15.708 ID:9U1Z5LiEG

返信遅いと有名な駿河屋ですら1週間程度やぞ

6 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 14:51:51.954 ID:4xsw3fT4w

いうて人力だし🙄

7 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 14:54:57.480 ID:RCT59H2Jw

はーいこちらの問い合わせフォームに電話します

8 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 14:55:18.274 ID:N28z94mWo

終わりだよこのサイト

9 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 14:55:43.467 ID:PhJ4P1WJ4

駿河屋はガチで遅いw

10 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 15:04:59.508 ID:g9f87q4lN

早くアニメ再開しろよ
ニコニコなんか淫夢とアニメしか価値ないんだからこのままじゃ意味のないサービスだよ

11 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 15:53:35.767 ID:w71H28yCf

>>3
もうできたよ

12 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 15:55:03.303 ID:3zd10jIpI

わざわざ件数晒すのがね

13 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 15:57:52.348 ID:kFPfWenIQ

応募件数や応援メッセージとかの前向きなもんなら件数言ってもええやろけど、わざわざ問い合わせをしかもネガティブなもんであろうやつの件数を公表するとか
徹頭徹尾キマッてんね

14 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 16:20:37.866 ID:PhJ4P1WJ4

大変アピールやろしょーもな

15 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 16:25:09.820 ID:TQNMrrQG7

もう縁切りたいからボコボコにサイバー攻撃されろって思ってる人それなりにいそう

16 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 16:27:18.082 ID:87ppaOi6S

>>13
もう一部の信者だけ囲ってやっていくという覚悟が見えるよね🥺

17 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 16:43:19.543 ID:hmXzJ55IK

ようやっとる

って言って欲しいんか?ん?

18 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 16:47:02.385 ID:8ZTD53ySc

「めんどくせーからもう問い合わせすんなよ」とでも言いたげな舐め腐った態度

19 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 16:53:04.117 ID:2W7Ol8GoC

返答に7万年かかります🥺

20 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 16:55:57.015 ID:HiE8Du6P6

Xもそうだけど代替できないプラットフォームはホント殿様商売よね

21 野に咲く名無し@転載禁止 (??) 2024/08/29 (木) 18:03:35.136 ID:W7uj9Vyp4

正直ドワンゴはいいからかd

22 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 18:05:36.941 ID:5ZpCnSoBC

とりあえず全アカウント削除していいよ

23 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 18:16:47.944 ID:8lQ7cDAC0

元のパスワードで入れなくして解約できなくしたの運営側なのに
ちゃんと問い合わせしてないと来月のプレ垢代請求されるっぽいの本当にユーザーを舐めてる

24 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 18:17:56.987 ID:6K6Xh1Hm8

ユーザーさんサイドがプレ垢辞めないからね
そら舐められるよ

25 野に咲く名無し@転載禁止 (??) 2024/08/29 (木) 18:37:20.455 ID:W7uj9Vyp4

さすがにもう辞めようとした時には辞められないとかとんでもねえ話だなあ!これえ!

26 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 19:01:09.138 ID:w71H28yCf

お盆明けすぐくらいに返信来たからぷゆちゃん運良かったのか😳

27 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 19:11:30.362 ID:b6MMKr12A

ニコニコ運営はユーザー舐めすぎやわマジで

何美談にしてんの

28 野に咲く名無し@転載禁止 2024/08/29 (木) 19:34:19.849 ID:1H6dULa1G

キモメンとか応募者に対して評価してたようですが、知らんぷりですか?